Vår visjon

Visjon og verdier

«Vi skal bryte barrierer ved å tilby transport og reiseopplevelser våre kunder ikke trodde var mulig»

Denne visjonen uttrykker både vårt ambisjonsnivå og vår retning. Den skal gi energi, motivasjon og stolthet til alle som jobber i Freedom Express, og samtidig skape tro på at endring er mulig. Vi ønsker å utfordre etablerte grenser og vise at tilgjengelige reiser kan holde like høy kvalitet som alle andre reiser – og ofte høyere.

Visjonen understreker også at utvikling og forbedring er en kontinuerlig prosess. Freedom Express skal alltid jobbe for å bli bedre, mer fleksible og mer relevante for kundene våre, slik at vi kan hevde oss blant de beste aktørene i markedet.

Våre verdier

I Freedom Express er felles verdier selve fundamentet for hvordan vi arbeider – både internt og i møte med kundene våre. Verdiene fungerer som et samlende lim i organisasjonen og bidrar til å bygge en sterk, tydelig og trygg bedriftskultur.

Gjennom verdiene skal vi fremstå som et selskap:

• det er trygt å samarbeide med

• som tar ansvar i alle ledd

• og som vi er stolte av å arbeide i

Verdiene er en rettesnor for alle beslutninger, og skal gjenspeiles i samarbeidet mellom ledelse, ansatte, styrende organer, eiere og myndigheter.

Våre verdier er:

• Frihet

• Fleksibel

• Seriøs

• Pålitelig

• Ansvarlig

• Serviceinnstilt

• Inkluderende

• Respekt

• Sikkerhet

• Trygghet

Våre fire hovedverdier

Blant våre verdier har vi definert fire som er særlig styrende for alt vi gjør:

• Fleksibilitet

• Ansvarlighet

• Kundefokus

• Sikkerhet

FAKS – verdier i praksis

For å gjøre verdiene konkrete i hverdagen, har vi samlet dem i begrepet FAKS:

• F – Fleksible løsninger
  Vi tilpasser oss kundens behov og finner løsninger – også når reisen er kompleks.

• A – Ansvar
  Vi tar fullt ansvar for våre kunder, våre ansatte og vår virksomhet.

• K – Kundefokus
  Vi tilbyr reiser og busstransport basert på kundens ønsker, behov og forutsetninger.

• S – Sikkerhet
  Vi ivaretar sikkerhet i alle ledd – fra planlegging til gjennomføring.

FAKS er ikke bare ord – det er en arbeidsmåte som preger alle våre tjenester og møter med kundene.